Kebijakan Privasi.

Saat ini Systera belum berbentuk badan hukum (PT/CV). Seluruh layanan, sistem, dan operasional dijalankan secara perorangan dan berada di bawah tanggung jawab pribadi:

Dengan menggunakan layanan ini, Anda memahami bahwa pertanggungjawaban hukum dan perdata atas pengelolaan data pribadi Anda melekat pada pihak perorangan tersebut — bukan pada entitas badan hukum. Apabila di kemudian hari layanan dilanjutkan di bawah badan hukum, seluruh komitmen dalam kebijakan ini akan tetap berlaku atau ditingkatkan, dan Anda akan kami informasikan.

Kami hanya mengumpulkan data yang memang dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Secara umum, data tersebut meliputi:

• Data identitas & kontak: nama, nomor WhatsApp, alamat email, nama usaha/bisnis.
• Data konsultasi: isi pesan, kebutuhan bisnis, dan dokumen yang Anda kirimkan secara sukarela melalui formulir atau WhatsApp.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses — dikumpulkan secara otomatis untuk analitik dan keamanan.
• Data proyek (khusus klien aktif): kredensial akses yang Anda berikan (domain, hosting, akun pihak ketiga), aset desain, dan konten yang diperlukan untuk pengerjaan sistem.

Kami tidak meminta data sensitif (seperti nomor KTP, NPWP, atau data keuangan) kecuali benar-benar dibutuhkan untuk keperluan kontrak atau penagihan — dan selalu dengan persetujuan Anda terlebih dahulu.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menghubungi Anda kembali terkait permintaan konsultasi atau pertanyaan yang Anda ajukan.
• Memberikan penawaran, proposal, dan rekomendasi sistem yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Menjalankan dan memelihara proyek yang sedang dikerjakan untuk Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan administrasi internal yang relevan.
• Memperbaiki kualitas layanan, performa situs, dan pengalaman pengguna secara agregat.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak manapun dan tidak menggunakannya untuk iklan yang ditargetkan oleh pihak ketiga.

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan dengan salah satu atau beberapa dasar berikut: (a) persetujuan Anda saat mengisi formulir atau memulai percakapan; (b) pelaksanaan kontrak kerja sama antara Anda dan Yusuf Ginanjar Putra; (c) kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia; atau (d) kepentingan sah untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan, selama tidak bertentangan dengan hak Anda.

Layanan ini mengacu pada prinsip-prinsip UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP) sebagai standar dalam pengelolaan data.

Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, di antaranya:

• Penyedia infrastruktur hosting & cloud (seperti Vercel, Cloudflare, atau penyedia setara) untuk menjalankan situs dan sistem.
• Penyedia layanan email & komunikasi (misal WhatsApp Business API, penyedia email transaksional) untuk membalas pesan Anda.
• Penyedia analitik (misal Google Analytics atau alternatif yang privacy-friendly) untuk memahami perilaku kunjungan secara agregat.
• Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Kami memilih penyedia yang memiliki standar keamanan memadai dan membatasi akses hanya pada data yang benar-benar diperlukan.

Data disimpan selama masih dibutuhkan untuk tujuan yang dijelaskan di atas, atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku (misal retensi dokumen pajak).

Kami menerapkan langkah pengamanan wajar — enkripsi dalam transit (HTTPS), pembatasan akses, autentikasi pada panel internal, dan audit berkala. Namun, tidak ada sistem daring yang 100% kebal; Anda memahami bahwa penggunaan layanan ini tetap mengandung risiko yang wajar.

Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi Anda, kami akan memberitahukan Anda selambat-lambatnya 3×24 jam sejak insiden diketahui, melalui kanal kontak yang Anda berikan.

Situs ini menggunakan cookies untuk kebutuhan esensial (seperti preferensi tampilan) dan analitik sederhana. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak bekerja optimal.

Kami tidak menggunakan cookies untuk pelacakan lintas situs yang invasif.

Sebagai pemilik data, Anda berhak untuk:

• Mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi apabila data tidak akurat.
• Meminta penghapusan data, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kontrak yang masih berjalan.
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di bagian Kontak. Permintaan akan kami tanggapi dalam 7 hari kerja.

Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah 18 tahun. Apabila Anda meyakini ada data anak yang masuk tanpa sepengetahuan orang tua atau wali, silakan hubungi kami dan data tersebut akan segera dihapus.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan, regulasi, atau praktik terbaik. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman. Perubahan yang bersifat material akan kami informasikan melalui kanal kontak yang Anda berikan.

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat diajukan kepada: